Ley de Urgencias N° 19.650: ¿Qué hago si en la clínica me exigen un pagaré o cheque en garantía ante una emergencia vital?
GES & Urgencias
Por @Mariana_Provi
Fonasa Tramo C
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Hace 1 semana
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Situación planteada:
Llegué a una clínica privada con mi mamá con un cuadro de ACV (accidente cerebrovascular) agudo. En la recepción de admisión me pidieron de inmediato una tarjeta de crédito con cupo o un pagaré en blanco antes de ingresarla al box de reanimación. ¿Es legal esto en una urgencia con riesgo vital?
#Ley de Urgencias
#Pagaré
#Derechos Paciente
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✓ Asesor Legal Salud
@AbogadoPrevisional_CL
Hace 1 semana
Mariana, la respuesta es categórica: ES COMPLETAMENTE ILEGAL y constituye una infracción gravísima penada por ley.
- Prohibición absoluta: La Ley de Urgencias (Ley N° 19.650) y la Ley de Derechos y Deberes del Paciente (Ley N° 20.584) prohíben expresamente condicionar la atención médica de urgencia vital o secuela funcional grave a la entrega de pagarés, cheques en garantía, dinero en efectivo o comprobantes de tarjetas de crédito.
- Certificación médica: Es el médico de turno del servicio de urgencia quien certifica la condición de 'Urgencia Vital' (Riesgo Vital Inmediato). Desde ese segundo, la clínica está obligada a brindar toda la estabilización necesaria sin cobro previo alguno.
- ¿Quién responde financieramente? Fonasa o la Isapre pagan directamente a la clínica las prestaciones de estabilización. Posteriormente, el afiliado cancela su copago ordinario a su aseguradora en cuotas legales blandas.
- Cómo proceder si te exigen garantía: Di con calma y firmeza: 'Conforme al Artículo 141 bis del DFL N° 1 y la Ley de Urgencias, este paciente se encuentra en condición de riesgo vital certificado y está estrictamente prohibida la exigencia de garantías financieras. Exijo el ingreso inmediato.' Luego puedes ingresar la denuncia ante la Superintendencia de Salud con multas millonarias a la clínica.
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